Дивизиональные (дивизионные) структуры управления предприятия
Дивизиональная структура - структура управления предприятия, в которой четко разделено управление отдельными продуктами и отдельными функциями. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизионной структурой становятся топ менеджеры, возглавляющие производственные подразделения. Появление таких структур обусловлено резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности (многопрофильностью), усложнением технологических процессов в условиях динамически меняющегося окружения.
Простое добавление в структуру предприятия еще одного уровня иерархии приведет в таких условиях тому, что первое лицо предприятия будет уже не в состоянии принимать стратегических решений по отдельным направлениям деятельности.
Выход из этого положения заключается использования принципа отделения стратегических и координационных целей от решения оперативных задач. В дивизионной структуре он воплощен в делегировании значительного числа полномочий топ менеджерам, возглавляющим эти направления, предоставляя им определенную самостоятельность, но оставляя за руководством корпорации стратегию развития, научно - исследовательские разработки, финансовую и инвестиционную политику и т. п. А. Слоун, президент “Дженерал моторс”, определил дивизионную структуру как “скоординированную децентрализацию”.
Рис.1. Дивизиональная (дивизионная) структура управления предприятия
Так, фактически одним только делегированием полномочий, функциональная структура превращается в дивизионную структуру управления. В этом типе структур сделана попытка сочетания централизованной координации и контроля деятельности с децентрализованным управлением. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизионной структурой являются топ менеджеры, возглавляющие производственные отделения (дивизионы).
Структуризация по дивизионам, как правило, производится по одному из критериев:
-
по выпускаемой продукции (изделиям или услугам) - Мультидивизионная организация;
-
по ориентации на определенные группы потребителей - потребительская специализация;
-
по обслуживаемым территориям - региональная специализация.
-
по нескольким рынкам или крупным группам потребителей - Рыночная структура управления
-
по видам продукции и регионами, в которых ее продают - Глобальная продуктовая структура
-
по регионам и видам продукции - Глобальная региональная структура
В дивизиональных структурах большая часть штабных функций (финансовое управление, учет, планирование и т.д.) придаются производственным звеньям. Это позволяем им частично или полностью взять на себя ответственность за разработку, производство и сбыт своей продукции. В результате управленческие ресурсы верхнего эшелона предприятия высвобождаются для решения стратегических задач.
Преимущества дивизионной структуры:
-
она обеспечивает управление многопрофильными предприятиями с общей численностью сотрудников порядка сотен тысяч и территориально удаленными подразделениями;
-
обеспечивает большую гибкость и более быструю реакцию на изменения в окружении предприятия по сравнению с линейной и линейно - штабной;
-
при расширении границ самостоятельности отделений они становятся "центрами получения прибыли", активно работая по повышению эффективности и качества производства;
-
более тесная связь производства с потребителями.
Недостатки дивизионной структуры:
|
Отмечаемые недостатки
|
Причины недостатков
|
Пути устранения недостатков
|
|
Несовпадение, а часто и противоречие, интересов самостоятельных подразделений и общих интересов корпорации
|
Слабое высшее руководство. Отсутствие процессного подхода. Отсутствие системы бюджетирования. Слабая система мотивации, слабая ее направленность на конечные результаты предприятия
|
Усиление высшего руководства.
Использование процессного подхода.
Внедрение системы бюджетирования и мотивации.
|
|
Большое количество "этажей" управленческой вертикали; между рабочими и управляющим производством подразделения - 3 и более уровня управления, между рабочими и руководством предприятия - 5 и более
|
Недостаточное делегирование полномочий нижестоящим уровням. Высшие руководители и не должен принимать решения по вопросам, непосредственно касающихся лиц, выпускающих продукцию.
|
Определение зоны компетенции нижестоящих руководителей и делегирование им соответствующих полномочий.
|
|
Разобщенность штабных структур отделений от штабов предприятия
|
Слабая координация
|
Усиление высшего руководства.
|
|
Основные связи - вертикальные, поэтому остаются общие для иерархических структур недостатки - волокита, перегруженность управленцев, плохое взаимодействие при решении вопросов, смежных для подразделений и т. д.
|
Отсутствие документированных горизонтальных связей
|
Введение процессного подхода, налаживание горизонтальных связей
|
|
Дублирование функций на разных "этажах" и как следствие - очень высокие затраты на содержание управленческой структуры
|
Слабая координация
|
Четкое разграничение функций.
Верхние этажи должны заниматься стратегическими задачами предприятия в целом, нижние –по своим направлениям. Но определенное дублирование неизбежно.
|
|
В отделениях, как правило, сохраняется линейная или линейно - штабная структура со всеми их недостатками
|
См. соответствующий раздел
|
См. соответствующий раздел
|
|
Оторванность центрального аппарата от конкретных сфер деятельности организации, а следовательно, риск злоупотреблений, рост численности управленческого персонала
|
Недостатки внедрения систем бюджетирования, отсутствие автоматизированной системы управления или ее неэффективность.
|
Внедрение систем бюджетирования и автоматизированного управления
|
Вы также можете посмотреть новые статьи 2010 года по организационным структурам:
21.01.2006
|