Поисковые системы сайта, экспертные системы
Поисковые системы сайта
Не всегда посетитель может найти нужный ему документ по каталогу, например, новость. А если он знает точное название искомого объекта, ему просто незачем пользоваться каталогом, набрал в строке поиска название и получил результат.
Поисковая система сайта должна осуществлять полнотекстовый поиск по всем документам сайта (товары/услуги в Интернет-магазине, новости, статьи, форумы). Желателен поиск также только по выбранным разделам.
Страница с результатами поиска может включать в себя либо только названия документов (сокращенный вариант), либо названия плюс аннотация, либо названия плюс фрагмент текста документа, с подсветкой найденных слов. Вид вывода поиска может быть адаптирован к количеству найденных документов. Например, если найден один документ, он выводится сразу и полностью.
Поиск может вестись как по фрагменту слова, так и, по словам, с учетом морфологии языка.
Для многих приложений желательно отслеживать статистику поисковых запросов посетителей.
Хорошую поисковую систему для сайтов Яndex.Server предлагает компания «Яндекс». Яndex.Server — средство полнотекстового поиска информации с учетом морфологии русского и английского языков.
Яndex.Server включает так называемого поискового робота — механизм, используемый поисковой системой Yandex.Ru, и позволяющий индексировать результаты работы скриптов сайта. Предполагается, что индексатор запускается регулярно, например, каждой ночью, чтобы индекс всегда отражал текущее состояние сайта.
Развитый поисковый интерфейс позволяет помимо стандартных логических операторов (И, ИЛИ, НЕ) задавать поиск по близости, то есть указывать расстояние между словами в запросе. При индексации учитываются имена собственные. Если в запросе слово написано строчными буквами, то поиск будет произведен без учета больших и маленьких букв (без совпадения регистра). Если первая буква в слове прописная, найдутся только те документы, где это слово написано с большой буквы.
Результатом поиска является список документов, упорядоченных по релевантности, которая учитывает не только количество найденного, но и контрастность слов (частотные характеристики) и расстояние между словами. Внутри документа выделены (подсвечены) слова, участвующие в запросе. С каждого такого слова можно перейти на следующее и на предыдущее. Можно сортировать результат поиска и по времени появления (обновления) страниц.
В экспертных системах процесс экспертизы состоит в определении наиболее вероятной гипотезы путем последовательного выявления свидетельств на основании методов математической статистики и теории принятия решений.
В Интернете экспертные системы понимаются намного более узко, обычно это прямая цепочка рассуждений, позволяющая последовательно сужать область поиска. А фактически это тоже дерево поиска, что и в обычном каталоге, но оформленное в виде вопросов и ответов.
Причем, если каждый ответ дает новый набор вопросов (поиск по дереву), то такие экспертные системы могут дать некоторый эффект за счет большей дружественности к посетителю, чем простой каталог (по крайней мере внешний). Но, ели мы ищем что-то по набору независимых параметров, то такие экспертные системы не дают ничего, кроме потери времени. Возможно именно поэтому проект «Яндекс-Гуру» был заменен на «Яндекс-Маркет», где установлен именно «Выбор по параметрам». Посетителю предъявляются все параметры объекта (или последовательно все независимые группы параметров) и предоставляется возможность выбора сразу по нескольким параметрам.
Это незаменимо в случаях, когда посетитель не знает ни точного названия искомого объекта, ни его классификации. Например, это возникает при поиске растений, когда многим посетителям точно не известны ни официальные названия растений, ни принадлежность их к видам, родам и т.д. Именно в этом случае выбор по параметрам – это то, что нужно посетителю. Он может сразу задать, например, требуемый размер растений, цвет листьев, время цветения, требовательность к почве и получить полный перечень растений (с официальными названиями, видами, родами и т.д.) которые ему требуются. Он находит не только нужные ему объекты, но и их официальную идентификацию.
Поэтому, если Вам предлагают на сайте установить экспертную систему, нужно внимательно разобраться, что под этим подразумевается, и нужно ли это вообще.
06.11.2005