Создание корпоративной информационной системы
Корпоративная информационная система –это система автоматизации, охватывающая все основные бизнес-процессы компании. К таким системам относятся системы класса ERP и ERP II.
Однако опыт внедрения даже систем класса ERP не далеко не всегда приводит к желаемым результатам, особенно в России. Огромные затраты на создание корпоративной информационной системы не окупаются, практически используется только часть функционала системы и т.д. Нельзя заниматься автоматизацией ради автоматизации. Может вовсе и не требуется автоматизировать все бизнес-процессы компании, или есть процессы, автоматизация которых даст большой эффект, в то время как эффект от автоматизации других не так очевиден, и имеет смысл первоначально внедрить автоматизацию только части бизнес-процессов, получить эффект, а затем двигаться дальше.
Второй вопрос в выборе корпоративной информационной системы, это какую систему создавать, заказную, или покупную.
Покупные системы, при кажущихся достоинствах, имеют серьезный недостаток, связанный с тем, что они ориентированы под определенный набор бизнес-процессов, который может и не совпадать с требуемыми компании (причем, это обнаруживается, как правило, на этапе настройки, когда пути назад уже нет). А возможности настройки системы всегда ограничены. Приходится или мириться с не оптимальностью бизнес-процессов, или создавать заказную корпоративную информационную систему. Можно конечно пойти по пути программной доработки покупной системы (ряд поставщиков этим занимается), но в этом случае приобретение покупной системы просто теряет смысл.
Заказные корпоративные информационные системы, которые можно создавать и поэтапно, это выход для малых и средних компаний, которым не под силу покупка и внедрение покупной корпоративной информационной системы, стоимость которой начинается от $100.000 в простейшем варианте, и достигает многих миллионов долларов.
Такую корпоративную информационную систему лучше сразу создавать с использованием веб-технологий (как корпоративный портал), это сразу снимет все территориальные ограничения при использовании системы и упростит пользование системой. Может быть только взят готовый модуль бухгалтерской системы, который достаточно стандартизован и практически не требует никакой настройки.
При поэтапном создании корпоративной информационной системы компании самое главное –это применение системного подхода, исключающего «лоскутную автоматизацию». Т.е. вначале нужно проработать вопрос структуры всей системы в целом, выделить ее модули и интерфейсы, определить очередность создания и внедрения модулей, а затем уже приступать к разработке.
Стоимость создания заказной корпоративной информационной системы малой и средней компании практически не превышает стоимости покупки и внедрения покупной системы, но эффект от ее внедрения будет много выше, чем от покупной, за счет лучшей оптимизации бизнес-процессов и простоты обслуживания. Причем этот выигрыш тем больше, чем меньше размер компании.
06.03.2006