В отличие от Корпоративных порталов Корпоративная информационная система это программный комплекс, охватывающий все аспекты функционирования компании от ее организационной структуры, до отдельных бизнес-процессов. Это не только комплексная интегрированная автоматизированная система управления компании, это и новая идеология управления, затрагивающая интересы подавляющего большинства сотрудников компании.
Однако, создание корпоративной информационной системы (КИС) это не просто разработка программ для компьютера, это целый комплекс работ охватывающий:
- Формализацию организационной структуры компании (если это еще не сделано или фактическая структура отличается от формальной);
- Оптимизацию, при необходимости, организационной структуры компании;
- Формализацию, анализ и оптимизацию бизнес-процессов компании;
- Работу с персоналом;
- Решение вопросов безопасности;
- Программирование КИС;
- Внедрение КИС;
- Поддержку КИС.
Причем определяющими являются именно четыре первых аналитических и организационных этапа. Успех проекта создания корпоративной информационной системы на 99,9% зависит именно от качества проведения аналитических этапов, от подготовки персонала, от его сплоченности в команду единомышленников.
Если кратко перечислить шаги создания корпоративной информационной системы, то это:
- Провести обследование компании, на основе которого описать и оптимизировать организационную структуру и бизнес-процессы компании, согласовать их со всеми заинтересованными сторонами, с пользователями системы.
- Определить миссию и цели, создать концепцию корпоративной информационной системы - сформулировать ведущий замысел, конструктивный принцип всей системы, ее структуру, структуру базы данных и т.д. Основная задача концепции – сформулировать основные идеи, закладываемые в техническое задание и, затем, и в саму корпоративную систему.
- Далее разработка системы, она идет практически без участия Заказчика.
- Обучить и подготовить персонал, разрешить все явные и скрытые противоречия.
- Провести внедрение системы.
- Вести поддержку и постоянное улучшение корпоративной информационной системы.
Наша фирма компания проводит весь отмеченный комплекс работ с учетом требований стандарта менеджмента качества ISO 9000, который будет необходим для проведения эффективного бизнеса после вступления России в ВТО.
__________________________________________________________