Методики оптимального порядка разработки системы регламентов
6. Регламенты материальных, нематериальных, финансовых средств достижения этих результатов.
7. Регламенты бизнес-процессов социально-экономической деятельности.
8. Регламенты управленческого (внутреннего) и владельческого (внешнего – отчетности перед вышестоящим руководителем) учета.
Все отмеченные регламенты качественные, а не количественные – они задают организацию деятельности – направляют ее на достижение максимальных личных и производственных результатов. При этом они взаимозависимы, порой противоположны и не всегда совместимы. Например, при повременной оплате труда коллегиальное целеполагание невозможно в принципе.
Что касается методики оптимального порядка разработки системы регламентов, то руководитель каждого подразделения (на высших уровнях собственник, руководитель предприятия) разрабатывают регламенты своих подчиненных подразделений строго в рамках своих регламентов. А поскольку регламенты подчиненных подразделений ничего не говорят об их бизнес-процессах (их сфера деятельности еще не распределена на нижние уровни), разрабатывают и обобщенные регламенты следующего уровня иерархии – только при этом можно судить о деятельности подчиненных подразделений. Затем согласовывают регламенты с руководителями подчиненных подразделений с учетом их конкретных компетенций (подсознательно и их личных интересов10), дорабатывают регламенты.
Такая система действующих регламентов, как непосредственно видно из приведенной их номенклатуры и методики, обеспечивает строгую вертикаль власти, направленную на достижение целей предприятия с учетом интересов коллектива. А также свободную самоорганизацию коллектива в рамках соответствующих регламентов. Обеспечивает общность целей предприятия и коллектива – высокую корпоративную культуру и максимально возможную эффективность деятельности.
Строго говоря, предприятие может функционировать и без системы действующих регламентов. Собственно многие наши предприятия именно так и поступают, и даже очень крупные. Однако в этом случае вертикаль власти в таких предприятиях определяется разнонаправленными интересами11 руководителей по всей иерархической цепочке. Вертикаль власти слаба и в недостаточной степени отражает интересы предприятия, задаваемые его собственником. А в целом, деятельность такого предприятия
____________________
10 Именно для того, чтобы личные интересы руководителей не доминировали при разработке их регламентов, они и разрабатываются первоначально без их участия, и только затем согласовывается с ними и дорабатывается. Только при такой разработке вертикаль власти будет максимально направлена на достижение целей предприятия.
11 С доминированием генетически заложенного доминирования личного интереса. И это закон природы.
8