Анализ статистики сайта

Вы поставили свой корпоративный сайт в Интернет. Как узнать мнение посетителей о Вашем ресурсе, как оценить его эффективность. 

Если это Интернет-магазин или система офф-лайн продаж с выяснением у посетителей источника информации, вопрос решается очень просто. А если нет? 

Что это за статистика и как ее интерпретировать? 

Во первых, на многих счетчиках показываются две цифры: число посетителей за текущие сутки и число просмотренных страниц. Они говорят о многом. Чем больше число посетителей, тем выше ценности Вашего сайта. Но важна не только посещаемость, но и отношение числа просмотренных страниц к числу посетителей. Если у Вас много посетителей, но это отношение немногим более единицы, значит, Вы имеете хорошо раскрученный, но не интересный посетителям сайт. Или он неправильно оптимизирован (не под тех пользователей, которые Вам требуются), или он плохо выполнен и не интересен пользователям. Для хорошего сайта это отношение должно быть не менее 2-3х, для отличного более 5. Однако эти цифры разнятся для разных категорий и тематик сайтов. Если у вас профессиональный узкоспециализированный ресурс, то это отношение будет ниже. Если это ресурс с представлением товаров широкого потребления, это отношение должно быть выше (если Вы случайно зайдете в магазин химреактивов, вы сразу выйдете, но если случайно зайдете в универмаг, то, может быть, и задержитесь там).   

Заходя в раздел статистики сервисов статистики, Вы можете обнаружить массу различных статистических материалов. В первую очередь следует отметить следующие материалы. 

• Глубина просмотра Вашего сайта. Она показывает распределение посетителей по числу просмотренных страниц. Как правило, около 50% посетителей, пришедших с поисковых систем и каталогов, увидев первую страницу, сразу понимают, что они попали не туда. Это неизбежная специфика поисковых систем, и 50% это хороший результат. Но если с первой страницы уходят 80-90% посетителей, это говорит о том, что сайт или плохо оптимизирован (под нецелевые поисковые запросы), или плохо выполнен. Опять же, это соотношение зависит от категории и тематики сайта.  Так, для сайтов с узкоспециализированной специфичной тематикой это отношение всегда будет много меньше, чем для сайтов с популярной тематикой, интересной широким кругам посетителей Интернет.       
• Время удержания посетителя на сайте. Этот параметр говорит о том, сколько времени посетитель провел на Вашем сайте. Чем больше это время, тем интересней ему Ваш сайт. 
• Просмотренные страницы. Перечень страниц (и количество просмотров каждой страницы) которые просмотрели посетители. В данном разделе Вы можете увидеть наиболее интересные посетителям страницы. Этим страницам Вам следует уделить особое внимание, кроме того на эти страницы можно установить ссылки на те страницы, которые Вам наиболее интересны. 
• Путь по сайту. Показывает последовательность страниц, которые просматривает посетитель. Здесь Вы можете понять интересы посетителя. 
• Поисковые системы. В данном разделе приводится перечень поисковых систем, с которых посетители заходили на Ваш сайт и количество заходов с каждой поисковой системы. Среди этих систем обязательно должны быть: 
  • Яndex (около 50-60%);
  • Google (15-30%);
  • Rambler (10-20%);
  • Поиск@Mail.ru (до 10%);
  • АПОРТ (до 10%); . 
    Если некоторые поисковые системы в Вашем списке отсутствуют,  это может означать, что Ваш сайт занесен в «бан» этих систем, т.е. исключен из показов за нарушения, за использование «серых» или «черных» методов раскрутки сайта. 
• Поисковые слова. Слова, которые посетители набирают в поисковых системах и по которым они попадают на Ваш сайт. Здесь Вы очень просто можете оценить поисковую оптимизацию Вашего сайта. Если среди этих слов в большинстве слова, не относящиеся к Вашему бизнесу, сайт оптимизирован неправильно, он просто раскручен под максимальное число посетителей, которым Ваш бизнес безразличен, и, попав на Ваш сайт, они просто ругаются и сразу уходят. 
• Каталоги. Каталоги, с которых посетители заходят на Ваш сайт. К ним относятся Яndex, Mail.ru,  и другие. Но обычно число заходов с каталогов много меньше числа заходов с поисковых систем. 

Важной статистикой Вашего сайта является также его позиция в выдаче поисковых систем Интернет по требуемым Вам поисковым запросам. Эту позицию Вы сможете найти в системе Рамблер (http://www.rambler.ru/doc/position.shtml), Google (http://www.google.com/support/webmasters/?hl=ru).

Запрещается отправлять в систему Google автоматические запросы любого вида без предварительно выданного разрешения Google. Обратите внимание, что понятие "автоматические запросы" также подразумевает следующее:

• использование любого программного обеспечения, отправляющего запросы в Google, чтобы определить "рейтинг" веб-страницы или веб-сайта при различных запросах;
• использование Google для "метапоиска";
• выполнение поиска в Google "в автономном режиме". 

Постоянно изучая статистику Вашего сайта и внося коррективы как в сам сайт, так и в методы его продвижения Вы можете существенно повысить эффективность своего ресурса.

Перейти на Форум "Эффективное управление предприятием"